Arrivo e Partenza
- L’appartamento prenotato è disponibile per te il giorno dell’arrivo di solito dalle 14:00. Se hai bisogno di un orario di check-in diverso, ti chiediamo di discuterne con noi al momento della prenotazione. Sono comprese le pulizie iniziali e finali, lenzuola, asciugamani, stoviglie, posate e utenze (acqua, luce/gas, riscaldamento, ecc.). Il giorno della partenza è necessario lasciare l’appartamento al massimo entro le ore 10.00. Se desideri partire più tardi, possiamo concordare un orario individuale a seconda della prenotazione successiva.
- Previo accordo, possiamo organizzare per voi un ormeggio per barche fino a una lunghezza di 8 m.
- Gli ospiti si impegnano a presentare la carta d’identità o il passaporto in corso di validità il giorno dell’arrivo. In caso di smarrimento della chiave dell’appartamento, l’ospite si impegna a risarcire la direzione per la sostituzione e/o installazione di una nuova serratura.
Prenotazione
Per la prenotazione abbiamo bisogno di informazioni sull’appartamento desiderato, il numero di persone e il periodo previsto. Una volta ricevuta la tua prenotazione scritta, ti invieremo la conferma/fattura della prenotazione. In caso di domande ti contatteremo immediatamente.
Modalità di pagamento
- Se avete ricevuto la conferma/fattura della prenotazione dovrete versarci un acconto del 30% del prezzo totale entro 10 giorni dalla data di emissione per potervi riservare l’appartamento.
- Se non riceviamo l’importo entro il termine indicato, cancelleremo la prenotazione e la prenotazione verrà annullata. Il saldo del prezzo totale della prenotazione è dovuto prima dell’arrivo.
- Riceverai quindi una conferma scritta via e-mail che tutti i costi sono stati pagati. Questi devono essere presentati all’Olive House Management al vostro arrivo.
Ritiro
Il recesso dal contratto è possibile in qualsiasi momento. Vi preghiamo di inviarci una cancellazione scritta della prenotazione.
Si prega di notare che i nostri appartamenti per le vacanze vengono prenotati con molto anticipo. Non è possibile una “nuova locazione” a breve termine prima dell’arrivo. Se devi ancora annullare, verranno applicati i seguenti costi.
- Fino al 31° giorno prima dell’arrivo o più, nessun costo
- Fino al 30° giorno prima dell’arrivo il risarcimento è del 30%
- fino al 15° giorno prima dell’arrivo 60%
- fino all’8° giorno prima dell’arrivo 100% del prezzo totale.
- Per questo motivo, ti consigliamo di stipulare prima un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio
L’appartamento per le vacanze
Si prega di trattare con cura l’appartamento prenotato, l’inventario e l’attrezzatura tecnica. Controlliamo lo stato attuale con ogni nuovo ospite il giorno dell’arrivo, – e della partenza e accediamo per iscritto. Questo si riferisce anche ai rispettivi mobili da terrazza, – e balcone o oggetti nell’area esterna.
Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni se violano l’obbligo di diligenza e divulgazione. Chiediamo ai nostri ospiti di segnalare al nostro personale Olive House eventuali difetti o danni rilevati entro 24 ore dall’arrivo. Gli articoli danneggiati o mancanti devono essere sostituiti da chi ha causato il danno. Il prezzo dell’elenco di inventario si applica qui.
