Opći uvjeti poslovanja (GTC)

Dolazak i odlazak

Vaš rezervirani apartman za odmor općenito je dostupan od 14:00 sati na dan dolaska. Ako želite drugo vrijeme prijave, molimo vas da nas obavijestite prilikom rezervacije. Početno i završno čišćenje, posteljina, ručnici, posuđe, pribor za jelo i dodatni troškovi (voda, struja/plin, grijanje itd.) uključeni su u cijenu. Na dan odlaska apartman je potrebno napustiti najkasnije do 10:00 sati. Ako želite kasnije otići, možemo dogovoriti prilagođeno vrijeme odjave, ovisno o vašoj naknadnoj rezervaciji.

Uz prethodni dogovor, možemo vam osigurati vez za brodove duljine do 8 metara.

Gosti su dužni predočiti važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu na dan dolaska. U slučaju gubitka ključa apartmana, gosti su dužni nadoknaditi upravi troškove zamjenskog ključa i, ako je potrebno, zamjene brave.

rezervacija

Za rezervaciju su nam potrebne informacije o željenom apartmanu, broju osoba i planiranim datumima. Nakon što primimo vašu pisanu rezervaciju, poslat ćemo vam potvrdu rezervacije/račun. U slučaju dodatnih pitanja, odmah ćemo vas kontaktirati.

Uvjeti plaćanja

Nakon primitka potvrde rezervacije/računa, potrebno je uplatiti polog od 30% ukupne cijene u roku od 10 dana od datuma računa kako bismo vam rezervirali apartman.

Ako polog nije primljen do datuma dospijeća, rezervacija će biti otkazana, a rezervacija otkazana. Preostali iznos ukupne cijene mora se platiti prije dolaska.

Nakon pune uplate, primit ćete pisanu potvrdu putem e-pošte, koju morate predočiti upravi Olive Housea po dolasku.

ostavka

Od ugovora možete odustati u bilo kojem trenutku. U tom slučaju, molimo vas da nam pošaljete pisanu obavijest o otkazivanju rezervacije.

Imajte na umu da su naši apartmani za odmor rezervirani znatno unaprijed. Kratkoročni najam prije dolaska uglavnom nije moguć. U slučaju otkazivanja primjenjuju se sljedeći propisi o naknadama:

  • Do 31 dan prije dolaska: bez troškova

  • Do 30 dana prije dolaska: 30% od ukupne cijene

  • Do 15 dana prije dolaska: 60% ukupne cijene

  • Do 8 dana prije dolaska ili kasnije: 100% ukupne cijene

Stoga toplo preporučujemo ugovaranje osiguranja od otkaza putovanja.

Apartman za odmor

Molimo Vas da s rezerviranim apartmanom, njegovim inventarom i tehničkom opremom postupate pažljivo. Stanje apartmana bit će provjereno s gostima pri dolasku i odlasku te pismeno dokumentirano. To se odnosi i na vrtni i balkonski namještaj, kao i na sve vanjske predmete.

Gosti su odgovorni za svaku štetu uzrokovanu nepoštivanjem ove dužnosti pažnje i obavještavanja. Molimo goste da prijave sve nedostatke ili štetu našem osoblju Olive Housea u roku od 24 sata od dolaska. Oštećene ili nedostajuće predmete mora zamijeniti odgovorna osoba. Primjenjuje se cijena prema popisu inventara.