Uvjeti i odredbe
Dolazak i odlazak
Vaš rezervirani apartman dostupan vam je na dan dolaska obično od 14 sati. Ako vam je potrebno drugačije vrijeme prijave, molimo vas da to s nama dogovorite prilikom rezervacije. Početno i završno čišćenje, posteljina, ručnici, posuđe, pribor za jelo i režije (voda, struja/plin, grijanje itd.) uključeni su u cijenu. Na dan odlaska trebate napustiti apartman najkasnije do 10 sati. Ako želite otići kasnije, možemo dogovoriti individualno vrijeme ovisno o naknadnoj rezervaciji.
Uz prethodni dogovor, možemo vam organizirati privez za brodove do 8 m duljine.
Gosti se obvezuju predočiti važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu na dan dolaska. U slučaju gubitka ključa od apartmana, obvezuju se platiti upravi naknadu za zamjenu i/ili ugradnju nove brave.
Rezervacija
Za rezervaciju su nam potrebni podaci o željenom apartmanu, broju osoba i planiranom razdoblju. Nakon što primimo vašu pisanu rezervaciju, poslat ćemo vam potvrdu rezervacije / račun. Ako imate bilo kakvih pitanja, odmah ćemo vas kontaktirati.
Uvjeti plaćanja
Ako ste primili potvrdu rezervacije / račun, trebate nam uplatiti polog od 30% ukupne cijene u roku od 10 dana od datuma izdavanja kako bismo vam rezervirali apartman.
Ako ne primimo iznos u navedenom roku, otkazat ćemo vašu rezervaciju i rezervacija će biti otkazana. Preostali iznos ukupne cijene rezervacije plaća se prije dolaska.
Nakon toga ćete e-poštom dobiti pisanu potvrdu da su svi troškovi plaćeni. Njih morate predočiti Upravi Olive Housea po dolasku.
Povlačenje
Odustajanje od ugovora moguće je u bilo kojem trenutku. Molimo vas da nam pošaljete pisanu obavijest o otkazivanju rezervacije.
Imajte na umu da su naši apartmani za odmor rezervirani puno unaprijed. Kratkoročni "novi najam" prije dolaska nije moguć. Ako ipak morate otkazati, primjenjivat će se sljedeći troškovi.
Do 31. dana prije dolaska ili više, bez troškova
Do 30. dana prije dolaska naknada iznosi 30%,
do 15. dana prije dolaska 60%
do 8 dana prije dolaska 100% ukupne cijene.
Zbog toga vam preporučujemo da unaprijed ugovorite osiguranje od otkaza putovanja
Apartman za odmor
Molimo Vas da s rezerviranim apartmanom, inventarom i tehničkom opremom postupate pažljivo. Sa svakim novim gostom provjeravamo trenutno stanje na dan dolaska i odlaska te se pismeno prijavljujemo. To se odnosi i na dotičnu terasu, balkonski namještaj ili predmete u vanjskom prostoru.
Gosti su odgovorni za bilo kakvu štetu ako prekrše dužnost pažnje i otkrivanja informacija. Molimo naše goste da obavijeste naše osoblje Olive Housea o svim uočenim nedostacima ili štetama u roku od 24 sata od dolaska. Oštećene ili nedostajuće predmete mora zamijeniti osoba koja je uzrokovala štetu. Ovdje se primjenjuje cijena s popisa inventara.