Uvjeti i odredbe

Dolazak i odlazak

  • Vaš rezervirani apartman dostupan vam je na dan dolaska obično od 14 sati. Ako vam je potrebno drugačije vrijeme prijave, molimo vas da to s nama dogovorite prilikom rezervacije. Početno i završno čišćenje, posteljina, ručnici, posuđe, pribor za jelo i režije (voda, struja/plin, grijanje itd.) uključeni su u cijenu. Na dan odlaska trebate napustiti apartman najkasnije do 10 sati. Ako želite otići kasnije, možemo dogovoriti individualno vrijeme ovisno o naknadnoj rezervaciji. 

  • Uz prethodni dogovor, možemo vam organizirati privez za brodove do 8 m duljine.

  • Gosti se obvezuju predočiti važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu na dan dolaska. U slučaju gubitka ključa od apartmana, obvezuju se platiti upravi naknadu za zamjenu i/ili ugradnju nove brave.

Rezervacija

Za rezervaciju su nam potrebni podaci o željenom apartmanu, broju osoba i planiranom razdoblju. Nakon što primimo vašu pisanu rezervaciju, poslat ćemo vam potvrdu rezervacije / račun. Ako imate bilo kakvih pitanja, odmah ćemo vas kontaktirati.

Uvjeti plaćanja

  • Ako ste primili potvrdu rezervacije / račun, trebate nam uplatiti polog od 30% ukupne cijene u roku od 10 dana od datuma izdavanja kako bismo vam rezervirali apartman.

  • Ako ne primimo iznos u navedenom roku, otkazat ćemo vašu rezervaciju i rezervacija će biti otkazana. Preostali iznos ukupne cijene rezervacije plaća se prije dolaska.

  • Nakon toga ćete e-poštom dobiti pisanu potvrdu da su svi troškovi plaćeni. Njih morate predočiti Upravi Olive Housea po dolasku.

Povlačenje

Odustajanje od ugovora moguće je u bilo kojem trenutku. Molimo vas da nam pošaljete pisanu obavijest o otkazivanju rezervacije.

Imajte na umu da su naši apartmani za odmor rezervirani puno unaprijed. Kratkoročni "novi najam" prije dolaska nije moguć. Ako ipak morate otkazati, primjenjivat će se sljedeći troškovi.

  • Do 31. dana prije dolaska ili više, bez troškova

  • Do 30. dana prije dolaska naknada iznosi 30%,

  • do 15. dana prije dolaska 60%

  • do 8 dana prije dolaska 100% ukupne cijene.

  • Zbog toga vam preporučujemo da unaprijed ugovorite osiguranje od otkaza putovanja

Apartman za odmor

Molimo Vas da s rezerviranim apartmanom, inventarom i tehničkom opremom postupate pažljivo. Sa svakim novim gostom provjeravamo trenutno stanje na dan dolaska i odlaska te se pismeno prijavljujemo. To se odnosi i na dotičnu terasu, balkonski namještaj ili predmete u vanjskom prostoru.

Gosti su odgovorni za bilo kakvu štetu ako prekrše dužnost pažnje i otkrivanja informacija. Molimo naše goste da obavijeste naše osoblje Olive Housea o svim uočenim nedostacima ili štetama u roku od 24 sata od dolaska. Oštećene ili nedostajuće predmete mora zamijeniti osoba koja je uzrokovala štetu. Ovdje se primjenjuje cijena s popisa inventara.